POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AIOTI TECNOLOGIA LTDA.
Plataforma SafePilot
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios prestados por AIOTI TECNOLOGIA LTDA., sociedad limitada brasileña inscrita en el CNPJ con el n.º 55.683.959/0001-60, en adelante denominada “Aioti”.
Aioti desarrolla y ofrece la Plataforma SafePilot, una solución tecnológica diseñada para monitorear el comportamiento de conducción mediante telemática móvil con el objetivo de reducir el riesgo de accidentes de tránsito.
2. APLICACIÓN Y ACEPTACIÓN
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de la Plataforma SafePilot, incluidos gestores de flotas y conductores, así como a las empresas que contratan los servicios. El uso de la Plataforma implica la aceptación íntegra de esta Política y de los Términos de Uso correspondientes.
Aioti actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma SafePilot, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Ley n.º 13.709/2018, “LGPD”).
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
3.1 Datos de la empresa contratante
Al contratar los servicios SaaS, Aioti recopila información estándar de la empresa contratante, incluidos su razón social, CNPJ, dirección, datos de contacto e información de la persona responsable de operar el sistema.
3.2 Datos del gestor de flota
Para registrar a un gestor de flota, Aioti recopila su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3.3 Datos del conductor
El registro del conductor incluye su nombre completo, número de teléfono, identificador de la flota asignada, categoría del vehículo y dirección de correo electrónico, cuando esté disponible.
3.4 Datos de telemática y comportamiento de conducción
La Plataforma SafePilot recopila automáticamente, a través de la aplicación móvil, los siguientes datos de comportamiento de conducción:
- Eventos de aceleración brusca;
- Eventos de frenado brusco;
- Eventos de curvas pronunciadas;
- Datos de velocidad y comparación con los límites de velocidad aplicables en la vía;
- Detección del uso del teléfono móvil durante la conducción;
- Datos de ubicación y rutas;
- Horarios y duración de los viajes;
- Información del dispositivo móvil necesaria para el funcionamiento del sistema.
3.5 Datos de navegación y uso
Aioti recopila información sobre el uso de la plataforma web y la aplicación móvil, incluidos registros de acceso, direcciones IP e información del dispositivo y del sistema operativo.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
4.1 Prestación de los servicios
Funcionamiento de la Plataforma SafePilot, incluido el monitoreo del comportamiento de conducción, el tratamiento de datos telemáticos y la generación de informes de gestión de flotas.
4.2 Comunicaciones con los usuarios
Envío de notificaciones, información sobre el comportamiento de conducción, alertas de seguridad y comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma.
4.3 Sistema de puntuación y ranking
Creación y mantenimiento de sistemas de puntuación y ranking de conductores, con parámetros de privacidad definidos por el gestor de flota.
4.4 Mejora de los servicios
Análisis de datos agregados y anonimizados para mejorar la Plataforma y desarrollar nuevas funciones.
4.5 Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios y atención de solicitudes de las autoridades competentes.
5. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO
Aioti trata datos personales conforme a las siguientes bases legales previstas en la LGPD:
- Ejecución de un contrato (art. 7, V): para los datos necesarios para prestar los servicios contratados;
- Interés legítimo (art. 7, IX): para mejorar los servicios y realizar análisis estadísticos;
- Consentimiento (art. 7, I): cuando corresponda y se solicite expresamente.
6. INTERCAMBIO DE DATOS
6.1 Política general
Aioti no vende datos personales y mantiene una política estricta de confidencialidad. Los datos solo se comparten en las circunstancias descritas en esta Política.
6.2 Divulgación de datos estadísticos
Aioti podrá publicar en los medios datos estadísticos sobre los resultados alcanzados en la reducción de accidentes. Estos datos siempre deberán estar anonimizados y no permitirán identificar a ninguna persona ni empresa específica.
6.3 Estudios de caso
Los estudios de caso sobre empresas específicas solo se prepararán y divulgarán con la autorización expresa de la empresa contratante.
6.4 Proveedores de servicios
Los datos podrán compartirse con proveedores de servicios tecnológicos, incluidos proveedores de nube, exclusivamente para operar la Plataforma y siempre en virtud de acuerdos que garanticen una protección adecuada de los datos.
6.5 Requisitos legales
Los datos podrán compartirse cuando lo exijan la ley, una orden judicial o una solicitud de una autoridad competente.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Los datos podrán tratarse en servidores de nube ubicados fuera de Brasil, de conformidad con las normas aplicables de protección de datos. Las transferencias internacionales podrán realizarse a países como Estados Unidos o Estados miembros de la Unión Europea a través de proveedores de nube que ofrezcan garantías adecuadas de protección, incluidas cláusulas contractuales estándar y cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Todas las transferencias internacionales se basan en garantías de protección adecuadas, conforme a lo exigido por la LGPD.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aioti adopta medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, entre ellas:
- Controles de acceso basados en funciones;
- Sistemas de autenticación seguros;
- Monitoreo continuo de las aplicaciones;
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo;
- Procedimientos de copia de seguridad y recuperación;
- Capacitación periódica de los colaboradores sobre protección de datos.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se almacenan durante toda la relación contractual con la empresa contratante y durante cualquier período adicional necesario para fines legales, técnicos o de auditoría.
Una vez finalizado el período de conservación requerido, los datos se anonimizan y podrán conservarse para fines internos de entrenamiento de inteligencia artificial. Los datos identificables se eliminan de manera segura e irreversible de los sistemas de Aioti, de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad de la información.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
La Plataforma SafePilot utiliza cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:
10.1 Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma web, incluidos la autenticación y el mantenimiento de la sesión.
10.2 Cookies analíticas
Estas cookies se utilizan para analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario en la plataforma web.
10.3 Gestión de preferencias
Los usuarios reciben información sobre el uso de cookies mediante un banner o aviso inicial en el portal web y pueden administrar sus preferencias en la configuración del navegador o mediante la Política de Cookies específica de la Plataforma.
11. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
Los usuarios de la Plataforma SafePilot tienen los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
11.1 Derecho de acceso
Obtener información sobre los datos personales tratados por Aioti.
11.2 Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
11.3 Derecho de eliminación
Solicitar la eliminación de datos tratados con base en el consentimiento o cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
11.4 Derecho a la portabilidad de los datos
Obtener una copia de los datos personales en un formato estructurado y de uso común.
11.5 Derecho a la información
Recibir información sobre el intercambio de datos con terceros.
11.6 Derecho a retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento cuando este sea la base legal del tratamiento.
11.7 Ejercicio de los derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a aiotitecnologialtda@gmail.com, proporcionando información que permita su identificación e indicando claramente su solicitud.
12. MARKETING Y COMUNICACIONES PROMOCIONALES
Aioti utiliza datos personales para marketing directo y comunicaciones promocionales relacionadas con sus servicios. Los usuarios pueden dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través de los canales de contacto disponibles.
13. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES
Aioti mantiene una relación contractual directa exclusivamente con la empresa que contrata los servicios. Los conductores no tienen una relación contractual directa con Aioti y utilizan la Plataforma como usuarios finales a través de su empleador.
14. INCIDENTES DE SEGURIDAD
Si un incidente de seguridad puede generar un riesgo o daño relevante para los titulares, Aioti seguirá un protocolo específico que incluye:
- Identificación inmediata del evento;
- Contención del incidente;
- Evaluación del impacto sobre los datos y sus titulares;
- Notificación a los usuarios afectados, cuando corresponda;
- Notificación a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD), conforme a lo exigido por la LGPD;
- Implementación de medidas correctivas y preventivas.
15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en los servicios, en la legislación aplicable o en las prácticas de protección de datos. Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios mediante:
- Mensajes de correo electrónico enviados a las direcciones registradas;
- Notificaciones en la aplicación SafePilot;
- Avisos en el portal web de la Plataforma.
Los usuarios deben revisar esta Política periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier actualización.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación brasileña, especialmente por la Ley General de Protección de Datos (Ley n.º 13.709/2018), el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014) y demás normas aplicables.
17. VIGENCIA
Esta Política de Privacidad entra en vigor en la fecha de su publicación y permanecerá vigente por tiempo indefinido hasta que sea sustituida por una nueva versión.
Última actualización: 5 de agosto de 2025